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ホームページを成功させたい

成功の秘訣 ポイント3 公開後は宣伝する!

ピンポイント宣伝法

効率的なのは「ピンポイント宣伝法」

効率的とは、「無駄がない」ということです。
無駄のないホームページの宣伝には「ピンポイント宣伝法」が有効です。

あなたがホームページを制作した目的が「ホームページを成功させる」であったなら、あなたの商圏以外のお客様にホームページを見ていただく必要はありません。

もし、全国のお客様が対象であったとしても年齢層・性別・職業などになんらかの傾向があるはずです。(その傾向が思い浮かばない、もしくは、全国の老若男女が対象というのであれば、差し出がましいようですが、その事業自体をもう一度見直されることをお勧めします。そのような商品は空気ぐらいだと思います。)

そうなんです。
だれかれかまわず見ていただくという方策を取って、無駄な広告宣伝費を使わずとも、あなたの商圏のあなたの対象とするお客様に見ていただければ、ホームページの成功に大きく近づけるのです。

また、私共は「ホームページの成功」=「利益が残る」と考えています。
企業間では、よく売上高を競う傾向がありますが、1000万円売り上げても、経費が999万円かかれば利益は1万円です。対して、売上がたとえ100万円でも30万円残れば、勝ちです。

ですから、ホームページの成功に効率的なのは「ピンポイント宣伝法」なのです。

いくつかの例を挙げてみましょう。

宣伝方法のすべてを行えば、効果は高いが、効率が悪い

最近では、どの広告媒体を見てもホームページのURLが掲載されています。これは、広告を見たお客様をホームページに導こうとして、掲載しているものです。「短い時間で伝えなければならないTVCM」や「紙面の限られた雑誌広告」などで注目を集め、ホームページにアクセスしていただき、そこで存分に情報を提供するというのは今の主流の流れと言えるでしょう。

こういったホームページを「宣伝」する方法は様々です。
思いつくだけでも、新聞広告・チラシ・DM・バナー広告・SEOサービス・雑誌・フリーペーパー・イベント・口コミ・E-メール・メールマガジン・TVCM・ラジオCM・関連ホームページからのリンク・名刺・グリーティングカード・ティッシュ配り・電車の中吊り広告・ポスター・路上看板・テレフォンアポイント・TV番組で扱ってもらう等、無数に浮かんできます。

単純に多くの人に対して効果をあげるなら、このすべての「宣伝」をすることが最も大きな効果を生み出してくれます。しかし、莫大な広告宣伝費がかかることになりますので、非常に効率が悪いと言わざるを得ません。

とはいえ、不特定多数のお客様に多大な影響を与えたいという目標があって、それだけの広告宣伝費をかけたことによる見返りが十分にあると予測できた時に、資金が豊富であれば莫大な広告宣伝費をかけることも良いと思います。間違いではありません。しかし、これは超がつく大手企業にしか通用しない考え方です。

現実問題、それだけの広告宣伝費をかけられる企業があるでしょうか?ですから、私共はホームページの宣伝にも効率的な方法を考えるべきであると提案します。

私共が考えるのは現実的なホームページの戦略的活用です。
現実的な戦略的活用という意味で見た場合「ホームページの成功=「利益が残る」なのです。
その為には、より効率的なホームページの宣伝が必要です。

では、効率的なホームページ宣伝の考え方とはどんなものでしょうか?

無駄のない宣伝法 例1

例1
業種:電気工事の下請け会社
目標:仕事量の拡大
お客様:近地域の1次業者の担当者
宣伝方法
下請け業者側は近地域の1次業者に向けて常に営業をかけているはずです。しかも、下請け業者ということはお客様が近地域に限定できます。ですから、一般消費者や広く全国・世界に向けてアピールする必要はないわけです。

そこで、この場合なら「会社案内ホームページ」を制作します。ホームページの内容は、1次業者の担当者に向けて、技術力の高さと仕事の丁寧さをアピールするものにします。

宣伝方法としては、「名刺」と「簡単なパンフレット(こんな会社がありますという程度で十分です)」にURLを印刷して、営業時にお客様にお渡しすれば、いつでも気になったら見ていただくことができます。更にすすんでノートパソコンを持ってお伺いし、実際に見ながら営業をすれば、最新の情報を見せながらビジュアルに訴える営業が可能です。
また、お客様のメールアドレスをお伺いしておけば、新しい技術を取得した時や、施工事例が増えたときなどにアピール用のメールをさりげなく出すことができます。

この方法なら、必要な経費はホームページの制作費用と名刺の刷り直し代金、パンフレットの書き直しだけです。ということは、例えば、営業先から数件仕事がくれば、十分回収できる費用で宣伝ができます。

無駄のない宣伝法 例2

例2
業種:ケーキの製造販売店
目標:売上UP
お客様:主婦層が中心
宣伝方法
簡単に思いつく方法としては、インターネットを通じての通信販売という方法です。ホームページを作っただけで、売上が上がったというお話のほとんどは、通信販売のお話です。しかし、成功例はまれで、安易にこの方法を取ったほとんどのお店は消えていきました。

それはなぜか?

まず、第一に、やはり宣伝なくしては、売上にはなりません。宣伝の失敗による売上の低迷。
第二に、たとえ3日に1件でも注文があると、「確認メールの送信」「商品の仕入れ」「在庫管理」「商品の準備・発送」「入金の確認」などの作業が発生し、利益に対して割が合わなかった。
第三に、思っていたよりも受注が多く、売上が順調にたったとしても、対面販売などに比べて作業が煩雑で個人レベルでは対応しきれなかった。
といった原因でした。

ですから、このケースでは、いきなり通信販売で拡販を狙うのではなく、お店に直接来ていただけるお客様にターゲットを絞る戦略が適切だと考えます。つまり、この段階では、新しいお客様を増やすことを目的とはせずに、今お店に来ていただいているお客様に月にあと1回でもいいから来店数を増やしていただくことを目的とします。
そのためには、お店の情報とケーキの知識などを情報として掲載するページを作り、安心・安全でおいしいという点をアピールする内容のホームページを作ります。

このホームページでは、無料メールマガジンの登録受付を行い、定期的にケーキの作り方や、良い食材の選び方、ケーキの由来といった情報を発信していきます。定期的に情報を発信し続けていくことが、お店のファン作りになっていきます。
こうして、メールマガジンでの情報発信や、お店の売上が上がり安定してくれば、そこで初めて新規のお客様を開拓するの段階に進むというのが次の段階ですが、今回はここまでとします。

このように、ホームページの戦略としては、すぐに全国や世界に発信するといった大きなことばかりに目を向けがちですが、目標に対して、現在の自分とお客様の状況を的確に把握し、最も身近なところからターゲットを絞って「宣伝」していくことが実は一番の早道なのです。全国展開は、そこからでも遅くありません。

ピンポイント宣伝法とは、「お客様」と「方法」を絞り込んで行う宣伝のこと

効率的な宣伝法とは過去に効果があったと言われてきた方法を何でも試すことではありません。
あなたとあなたのお客様の現状を再認識し、目標達成のために「最も効果的と思われるお客様」と「最も効果的と思われる方法」に絞ってピンポイントで行うことです。

冒頭でお話したように、効率的とは無駄のないことです。
例1や例2でも、多くの広告宣伝費をかけて全国的にお客様にアピールすれば、上記のような宣伝方法よりも大きな反響があるでしょう。それにより、大きく売上が伸びる可能性はあります。

それでも、上記のような宣伝法をお勧めするのは、私共が最も重要と考えているのが、最終的に利益が残ったのかどうかという点だからです。

企業経営の一環であるからには、利益が残ることが最低限のタスクであることは周知の事実です。ということは、かけた広告宣伝費に対して、利益がそれを上回らなければその宣伝は無駄であったということになるのです。例1・2のような場合、全国へ向けてアピールしても、そのために使った広告宣伝費に対して、無駄がないと言い切れるほどの成果があるとは考えにくいという点から、「ピンポイント宣伝法」が効果的なのです。

ホームページの宣伝は「ローリスク・ローリターン」から始める

これからのホームページの宣伝戦略は、上記の例のような「ローリスク・ローリターン」戦略をとるべきです。

全国に向けて宣伝をし、それに対して余りあるだけの利益をあげられる企業はほんの一握りの企業だけです。大手企業には、大手企業の宣伝方法があります。多くの広告宣伝費を投入し、全国的に展開していくことで莫大な利益をあげる方法、つまり「ハイリスク・ハイリターン」戦略です。

これまでのインターネットビジネスは、「ローリスク・ハイリターン」だと言われてきました。しかし、今がその状態でないことは、  「SPECIAL 戦略的に活用するとは?」でもご説明しましたし、インターネットビジネスに少しでも関与したことがある方はご存知だと思います。

このような厳しいインターネットの現状では、ホームページの公開当初は「ローリスク・ローリターン」戦略で宣伝を行い、その後、軌道に乗り始めたら、広告宣伝費を投入して、大きな勝負に出るというのが正しい選択と言えます。

次では、私共が最も効果的な宣伝方法と考える「E-メールリピーター戦略」についてお話します。

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