必要とされるから成功する

「成功するホームページ」は、お客様に必要とされる

「ホームページを作るには、あなたが何をしたいのかという現実的な視点が必要である」ことは 「SPECIAL　戦略的に活用とは？」でお話しました。しかし、これにはひとつ大きなファクターが抜けています。

それは、企業活動において最も重要なお客様の視点というファクターです。（お客様というのは、社内システムにおいては社員であり、プロジェクトにおいてはそのメンバーということになります。）

お客様の視点から「成功するホームページ」について考えてみると、これまで成功しているホームページというのは、どんなホームページでも「お客様に必要とされている」という共通点がありました。お客様が「あって良かった」と、本当に必要を感じていただけるホームページだけが、お客様の需要を勝ち取り、成功を収めてきたのです。

せっかく制作したホームページでも、結果的に「お客様に必要とされないホームページ」であったなら、作ったことは「無駄な労力だった」と言わざるを得ません。

あなたのホームページはどうでしょうか？

お客様に「あって良かった」と思っていただけるホームページ、つまりは「お客様に必要とされるホームページ」とはどんなものなのでしょうか？